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E-mail : info@humhub.com
Site web : www.humhub.com
Chaque consultation de page est automatiquement enregistrée par notre serveur web : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, page consultée, date et heure de l’accès. Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du site et sont supprimées après 30 jours. Base juridique : art. 6, §1, point f) du RGPD.
Lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous traitons vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre pays et votre message. Si vous les renseignez, nous traitons également votre organisation, la taille de l’organisation et le sujet de votre demande. Votre langue d’interface et la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire sont également transmises. Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre demande ; elles sont supprimées à l’issue de la communication, sauf obligation légale de conservation. Notre équipe commerciale répond en anglais ou en allemand. Base juridique : art. 6, §1, points b)/f) du RGPD.
Lors de l’inscription à la démo en direct, nous collectons vos prénom et nom ainsi que votre adresse e-mail afin de vous envoyer le lien d’accès. Vous pouvez, en option, vous abonner à notre newsletter via une case à cocher. Votre langue d’interface et la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire sont également transmises. Base juridique : art. 6, §1, point b) du RGPD pour l’accès à la démo ; pour l’abonnement facultatif à la newsletter, art. 6, §1, point a) du RGPD.
Lorsque vous créez votre propre réseau d’essai hébergé (l’option « Votre propre démo » / l’inscription à l’hébergement), nous traitons le sous-domaine que vous choisissez et votre adresse e-mail — qui devient le compte administrateur du réseau d’essai — ainsi qu’un abonnement facultatif à la newsletter. Votre langue d’interface et la page depuis laquelle vous avez envoyé le formulaire sont également transmises. Votre réseau n’est provisionné qu’après confirmation via un lien en double opt-in. Nous utilisons ces données pour mettre en place et exploiter votre période d’essai. Base juridique : art. 6, §1, point b) du RGPD ; pour l’abonnement facultatif à la newsletter, art. 6, §1, point a) du RGPD. Les contenus que vous et les utilisateurs invités créez au sein du réseau d’essai sont traités pour votre compte sur la base de nos conditions d’utilisation et, le cas échéant, d’un contrat de sous-traitance distinct.
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail et la date d’inscription ; l’inscription se fait selon le principe du double opt-in (vous la confirmez via un lien avant de recevoir quoi que ce soit). Votre langue d’interface et la page depuis laquelle vous vous êtes inscrit sont également transmises. Nos newsletters contiennent des pixels de suivi nous permettant de mesurer les taux d’ouverture et de clics. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail ou en contactant info@humhub.com — nous considérons le désabonnement comme un retrait automatique du consentement. Base juridique : art. 6, §1, point a) du RGPD.
Nous utilisons Matomo, un outil d’analyse open source hébergé sur nos propres serveurs en Allemagne. Matomo collecte des données sur la façon dont les visiteurs utilisent le site (pages consultées, durée de visite, source de trafic). Les adresses IP sont anonymisées avant stockage ; les données sont supprimées après 6 mois. Matomo ne dépose des cookies qu’avec votre consentement (bandeau cookie). Base juridique : art. 6, §1, point a) du RGPD (avec cookie) ou art. 6, §1, point f) du RGPD (anonymisé, sans cookie).
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Pour la facturation, nous utilisons Easybill (easybill GmbH, Kaarst, Allemagne ; easybill.de/privacy). Les paiements par carte de crédit et prélèvement automatique sont traités par Stripe (Stripe Inc., San Francisco, États-Unis, certifiée dans le cadre du EU-US DPF ; stripe.com/fr/privacy). Seules les données nécessaires à l’exécution du contrat sont transmises ; les justificatifs de paiement sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales. Base juridique : art. 6, §1, point b) du RGPD.
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Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
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